Retour proces
Herroepingsrecht.
Boeken kun je naar ons terugsturen binnen 14 dagen na ontvangst.
De retourkosten zijn voor eigen rekening en zijn niet te verhalen op STS B.V.
Hoe werkt retourneren?
1. Doe de artikelen in de verzenddoos (de boeken moeten natuurlijk wel ongebruikt en onbeschadigd zijn)
2. Voeg je orderbevestiging toe in de doos (een briefje met naam, adres en ordernummer mag ook!)
3. Vul onderstaand retourformulier in.
4. Geef de verzenddoos af bij de post en betaal de verzendkosten die nodig zijn om je pakket op te kunnen sturen.
Studystore
Afdeling retouren
Spoorstraat 47
8271 RG IJsselmuiden
5. Bewaar het verzendbewijs goed
Na verwerking van je retourzending maken wij het tegoed binnen 14 dagen naar je over of we verwerken dit met een openstaande betaling.
Retouren worden enkel in behandeling genomen wanneer het retourformulier is ingevuld.